Kalau kamu masuk ke dunia komunikasi, cepat atau lambat kamu akan sampai pada satu pertanyaan yang cukup menentukan: kamu lebih cocok jadi PR in-house atau PR consultant di agency? Keduanya terlihat mirip dari luar, kerjanya sama-sama urus reputasi, media, dan komunikasi publik. Tapi begitu kamu benar-benar masuk ke dalamnya, kamu akan tahu bahwa rasanya sangat berbeda. Di Indonesia, perbedaan ini makin terasa sejak industri digital, media sosial, dan pola konsumsi informasi berubah begitu cepat setelah pandemi.
Bayangkan kamu mulai di dunia agency. Ritmenya seperti kota besar: cepat, padat, dan penuh kejutan. Hari ini kamu bisa mengurus peluncuran produk startup teknologi, besok bantu klien FMCG merespons isu, lusa sudah pindah ke rapat strategi untuk lembaga pemerintah. Di tempat seperti Imogen PR, kamu bisa bertemu berbagai karakter brand dan belajar bagaimana setiap industri punya gaya komunikasinya sendiri.
Rasanya seru, menantang, dan sering kali bikin adrenalin kamu naik. Semakin banyak klien, semakin kaya portofolio kamu. Namun di balik itu, ada konsekuensi: jam kerja bisa panjang, krisis bisa muncul kapan saja, dan klien bisa menuntut hal-hal yang tidak selalu realistis. Hidup di agency itu seperti ikut naik roller coaster, berisik, cepat, tapi selalu ada cerita seru yang kamu bawa pulang.
Lalu, ada dunia PR in-house. Berbeda dari agency yang berpindah-pindah klien, in-house membuatmu menyelam dalam satu brand secara penuh. Misalnya kamu bekerja di Unilever atau Pertamina. Kamu bukan hanya mengurus media relations, tetapi juga komunikasi internal, sustainability storytelling, hingga program komunitas. Kamu mengenal satu brand luar-dalam, dari dapur strategi hingga dinamika internal. Ini bukan tentang kecepatan, melainkan kedalaman. Komunikasi yang kamu buat lebih terarah karena kamu tahu persis bagaimana perusahaan bergerak dan apa yang ingin dicapai.
Tantangannya? Variasi pekerjaan tidak sebanyak agency. Prosesnya juga bisa lebih lambat karena harus melewati birokrasi. Jika kamu tipe yang suka eksperimen cepat, dunia in-house mungkin terasa terlalu tenang. Tapi kalau kamu ingin membangun karier jangka panjang, punya spesialisasi kuat, dan ikut mempengaruhi keputusan strategis, in-house bisa menjadi tempat tumbuh yang stabil.
Yang menarik, di Indonesia, banyak perusahaan akhirnya memakai dua-duanya. Tim in-house menjaga arah dan strategi besar, sementara agency menjadi partner eksekusi yang lincah dan kreatif. Media sosial yang bergerak cepat membuat perusahaan butuh ketangkasan agency, tapi mereka tetap perlu fondasi komunikasi yang kuat dari tim internal. Hubungan ini seperti duet: satu memainkan melodi, satu mengatur ritme.
Jadi, kembali ke pertanyaan awal: kamu sebenarnya lebih cocok di mana? Jika kamu ingin setiap hari berjalan cepat, penuh variasi, dan ingin mengasah kemampuan problem solving di bawah tekanan, agency bisa jadi tempat yang membuatmu berkembang pesat. Tapi jika kamu ingin mengetahui satu brand secara mendalam, menggerakkan strategi dari dalam, dan membangun reputasi jangka panjang, jalur in-house mungkin lebih pas.
Tidak ada pilihan yang benar atau salah. Keduanya hanya menawarkan perjalanan karier yang berbeda rasa. Yang kamu butuhkan adalah mencari ritme kerja yang paling serasi dengan ambisi dan gaya belajarmu. Dan di dunia PR yang semakin digital seperti sekarang, memahami dua perspektif ini justru membuatmu semakin siap menghadapi apa pun yang akan datang.
